Tin Tức
Nhân viên kỹ thuật có đến khảo sát không? Tầm quan trọng của khảo sát thực tế khi đầu tư máy đá viên
Trong quá trình đầu tư máy đá viên công nghiệp, không ít khách hàng thắc mắc: “Nhân viên kỹ thuật có đến khảo sát không?”. Đây là một câu hỏi tưởng chừng đơn giản, nhưng lại phản ánh đúng bản chất của một trong những yếu tố quyết định thành công trong việc lắp đặt, vận hành và khai thác hiệu quả máy đá viên – đó chính là khảo sát hiện trường thực tế trước khi thi công.
Với thương hiệu ICE COOL, khảo sát không chỉ là một bước kỹ thuật. Đó là một phần trong quy trình dịch vụ chuyên nghiệp nhằm đảm bảo hệ thống vận hành tối ưu, phù hợp với từng mặt bằng, nhu cầu và điều kiện của mỗi khách hàng.
MỤC LỤC
Khảo sát thực tế – Bước khởi đầu không thể thiếu trong đầu tư máy đá viên
Việc đầu tư một hệ thống sản xuất đá viên tinh khiết không đơn giản là mua một chiếc máy về cắm điện và chạy. Máy đá viên là tổ hợp vận hành phức hợp giữa điện, nước, hệ thống làm lạnh, giải nhiệt, thoát nước, cấp nước và bảo trì. Do đó, khảo sát thực tế mặt bằng, nguồn điện, nguồn nước, không gian lắp đặt, hướng gió, hệ thống thoát nước… là điều bắt buộc trước khi triển khai.
Tại ICE COOL, quy trình khảo sát được thực hiện trực tiếp bởi kỹ sư kỹ thuật hoặc chuyên viên giàu kinh nghiệm, giúp khách hàng:
- Đánh giá khả năng phù hợp của địa điểm lắp đặt.
- Đề xuất các phương án kỹ thuật tối ưu cho vận hành và bảo trì.
- Tư vấn chi tiết sơ đồ bố trí máy đá, kho lạnh, lọc nước, nguồn điện, thoát nước.
- Giảm thiểu rủi ro về lỗi kỹ thuật, sai công suất hoặc vị trí đặt máy sai chuẩn.
Nhân viên kỹ thuật có đến khảo sát không?
Câu trả lời là: Có.
Đây là cam kết trong quy trình cung cấp máy đá viên của ICE COOL, nhằm đảm bảo sự chuyên nghiệp và an tâm cho khách hàng. Trước mỗi dự án, dù nhỏ hay lớn, kỹ thuật viên ICE COOL luôn có mặt tại địa điểm lắp đặt để tiến hành khảo sát, thu thập thông tin và đưa ra đánh giá kỹ thuật cụ thể.
Việc khảo sát được thực hiện miễn phí trong hầu hết các trường hợp, đặc biệt tại các tỉnh thành lớn hoặc khu vực có đại lý và chi nhánh của ICE COOL. Đối với các tỉnh xa, đội ngũ kỹ thuật vẫn hỗ trợ đến nơi nếu khách hàng thực sự cần tư vấn và được xác nhận có kế hoạch đầu tư rõ ràng.
Quy trình khảo sát của kỹ thuật viên ICE COOL diễn ra như thế nào?
Quy trình khảo sát của ICE COOL được xây dựng bài bản theo các bước tiêu chuẩn:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin và xác định nhu cầu
Ngay khi khách hàng liên hệ với bộ phận tư vấn, đội ngũ kỹ thuật sẽ làm việc với khách hàng để xác định:
- Nhu cầu sử dụng đá mỗi ngày (công suất phù hợp)
- Loại đá cần sản xuất (cà phê, bia, trà đá…)
- Điều kiện điện – nước hiện tại
- Vị trí lắp đặt dự kiến
Bước 2: Kỹ thuật viên đến khảo sát thực tế tại địa điểm lắp máy
Tại hiện trường, kỹ thuật viên sẽ:
- Đo đạc diện tích mặt bằng
- Kiểm tra cao độ nền, hướng gió, nguồn cấp thoát nước
- Xác định nguồn điện (1 pha hay 3 pha)
- Kiểm tra khả năng vận chuyển thiết bị (đường vào, độ rộng cửa, trần nhà, cầu thang – nếu có)
- Đánh giá điều kiện môi trường xung quanh có phù hợp với hệ thống làm lạnh hay không
Bước 3: Lập bản vẽ sơ đồ bố trí và tư vấn giải pháp kỹ thuật
Sau khảo sát, ICE COOL sẽ cung cấp cho khách hàng bản vẽ bố trí hệ thống, bao gồm:
- Vị trí đặt máy đá viên
- Vị trí đặt lọc nước
- Hướng đặt tháp giải nhiệt, hướng gió
- Đường điện, đường nước và hệ thống thoát nước
- Khoảng cách an toàn giữa các thiết bị
Nếu khách hàng cần, ICE COOL có thể cung cấp thêm sơ đồ mặt bằng thi công nền móng và các yêu cầu xây dựng cơ bản.
Vì sao khảo sát thực tế lại quan trọng đến vậy?
Một số khách hàng từng gặp phải sự cố khi mua máy đá viên trôi nổi trên thị trường – nơi không có khảo sát kỹ lưỡng – như:
- Máy không đặt được vì cửa ra vào quá hẹp.
- Nguồn điện không đủ tải, máy liên tục ngắt mạch.
- Không có hệ thống thoát nước dẫn đến tràn nước khi máy hoạt động.
- Tháp giải nhiệt đặt sai vị trí, gây luồng khí nóng quay vòng làm giảm hiệu suất lạnh.
- Không gian không thoáng, máy hoạt động quá tải vào mùa hè.
Những vấn đề này đều có thể được ngăn ngừa ngay từ đầu nếu có khảo sát thực địa, đưa ra phương án lắp đặt đúng kỹ thuật và khoa học. Với ICE COOL, khảo sát không chỉ giúp đảm bảo máy hoạt động trơn tru mà còn giúp khách hàng tiết kiệm chi phí sửa chữa, thay đổi sau lắp đặt, và nâng cao tuổi thọ của toàn bộ hệ thống.
Dịch vụ khảo sát – một phần của hệ sinh thái hậu mãi ICE COOL
Khảo sát kỹ thuật không phải là dịch vụ tính phí độc lập, mà là một phần trong hệ sinh thái dịch vụ trọn gói mà ICE COOL cung cấp cho khách hàng. Từ khâu tư vấn – báo giá – khảo sát – lắp đặt – đào tạo vận hành – đến bảo trì và hỗ trợ sau bán hàng, ICE COOL đảm bảo một quy trình liền mạch và chuyên nghiệp.
Nhờ quy trình này, khách hàng không cần lo lắng khi đầu tư máy đá viên, kể cả khi chưa có kinh nghiệm về điện, nước hay hệ thống làm lạnh. Tất cả đều được đội ngũ chuyên gia của ICE COOL tư vấn tận nơi và đồng hành xuyên suốt hành trình đầu tư.
Những lưu ý trước khi khảo sát máy đá viên ICE COOL
Để việc khảo sát diễn ra thuận lợi và chính xác, khách hàng nên chuẩn bị một số thông tin cơ bản trước khi hẹn kỹ thuật viên:
- Xác định mặt bằng dự kiến lắp đặt (ảnh chụp nếu ở xa)
- Cung cấp sơ đồ điện – nước hiện có (nếu có)
- Cho biết loại hình kinh doanh chính và ước tính nhu cầu sử dụng đá/ngày
- Nếu có nhiều tầng, cần thông báo rõ vị trí đặt máy, lối đi, thang vận chuyển
ICE COOL có thể khảo sát và tư vấn từ xa qua video call trong một số trường hợp, giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng ở xa nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tư vấn.
Nhân viên kỹ thuật có đến khảo sát không? – Với ICE COOL, đây không chỉ là cam kết, mà còn là một phần không thể thiếu trong quy trình hỗ trợ khách hàng đầu tư máy đá viên hiệu quả, an toàn và bền vững. Không có khảo sát đồng nghĩa với rủi ro. Có khảo sát là có giải pháp.
Nếu bạn đang cân nhắc đầu tư máy đá viên cho mô hình kinh doanh của mình, đừng ngần ngại liên hệ với ICE COOL để được hỗ trợ khảo sát tận nơi, tư vấn giải pháp tối ưu và đồng hành trọn gói từ A đến Z. Sự khác biệt của một thương hiệu máy đá viên chuyên nghiệp không nằm ở giá thành, mà nằm ở giải pháp kỹ thuật phù hợp và dịch vụ hậu mãi tận tâm.
Máy đá viên ICE COOL!
Videos có các mức giá máy đá viên nào?
Liên hệ để được tư vấn xây dựng nhà máy nước đá và báo giá máy đá viên
ICE COOL không chỉ là một sản phẩm, mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy. Chúng tôi cam kết cung cấp mức giá hợp lý và dịch vụ chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ và đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
Với ICE COOL, quý khách không chỉ đầu tư vào chất lượng mà còn thiết lập một mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững. Chúng tôi cam kết mang lại giá trị vượt trội và sự hài lòng tuyệt đối, giúp quý khách tự tin vươn tới những thành công mới.
Để được tư vấn chi tiết về những loại máy làm đá viên ICE COOL, hãy truy cập website: maydavien.vn hoặc liên hệ ngay số Hotline (Zalo): 0902 868 880 hoặc qua số tổng đài: 094 110 8888 để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết về máy làm đá viên sẽ được cập nhật trong quá trình tư vấn, trao đổi. Chính vì thế, đừng ngại ngần mà hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé!
